Kontakt

Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail: hallo@rideparts.nl. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag — meist schneller. Setze bei Fragen zu einer Bestellung deine Bestellnummer in den Betreff, dann können wir direkt mitschauen.

Unternehmensangaben

Handelsname	RideParts
Rechtsträger	Lageveen Holding B.V.
Geschäftsadresse	Ringfeart 22, 8464 PD Sintjohannesga, Nederland
Handelsregisternummer (KvK)	92330290
E-Mail	hallo@rideparts.nl
Erreichbarkeit	Per E-Mail, Antwort innerhalb eines Werktags

Häufig gestellte Fragen

Woher weiß ich, ob ein Teil auf mein Fatbike passt?

Wähle deine Marke und dein Modell, dann zeigen wir dir die verfügbaren Teile. Bei jedem Teil findest du die Spezifikationen (wie Stecker, Spannung oder Größe) zum Vergleichen. Unsicher? Vergleiche die Spezifikationen oder frag uns — und du hast immer ein Rückgaberecht.

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Sobald wir deine Bestellung bestätigt haben, versenden wir so schnell wie möglich — unser Ziel ist innerhalb von 1 Werktag. Die Lieferzeit innerhalb der Niederlande beträgt 1 bis 3 Werktage. Du erhältst einen Track-&-Trace-Code per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist. Die Versandkosten betragen € 4,95; ab € 50,- versenden wir gratis.

Kann ich ein Teil zurückschicken?

Ja, du hast 14 Tage Bedenkzeit nach Erhalt. Melde deine Rückgabe per E-Mail, dann erhältst du die Rücksendeadresse und die Anleitung. Der volle Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die vollständige Vorgehensweise findest du unter Versand & Rückgabe.

Wie kann ich bezahlen?

Sicher abgewickelt über unseren Zahlungsanbieter. Du zahlst erst, nachdem wir Passform, Preis und Verfügbarkeit deiner Bestellung bestätigt haben.

Ich habe ein falsches oder defektes Teil erhalten. Was nun?

Maile ein Foto des Teils und des Versandetiketts an hallo@rideparts.nl. Wir schicken dir kostenlos das richtige Teil oder einen Ersatz und übernehmen die Rücksendekosten.

Verkauft ihr auch Tuning-Kits?

Nein, bewusst nicht. Getunte Fatbikes sind auf öffentlichen Straßen nicht erlaubt und unversichert. Wir verkaufen ausschließlich Wartungsteile und Zubehör, mit denen dein Fatbike sicher und legal unterwegs bleibt. Mehr dazu unter Über RideParts.